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Intervenção agendada para actualização infra-estrutura da Trignosfera – 17-02-2019

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Sintra, 16-02-2019
Trignosfera – Sede
www.trignosfera.pt

Assunto: Intervenção agendada para actualização infra-estrutura da Trignosfera – 17-02-2019

Estimado cliente,
Com objectivo de actualizar a nossa infra-estrutura cloud para uma nova geração de servidores de alta performance e actualizar alguns componentes críticos da Trignosfera.
Vai decorrer na tarde do dia 17 (Domingo) e percorrendo a madrugada e parte da manhã do dia 18 (Segunda), uma operação de actualização da actual infra-estrutura.
A operação está prevista começar ás 15:00 do dia 17 de Fevereiro estando planeado termos os trabalhos concluídos até ás 08:00 de Segunda (18 de Fevereiro).
Apesar deste espaço temporal, contamos que o seu alojamento fique bem menos tempo offline, sendo gradualmente recolocado online conforme a operação se vai concluindo.
Durante este período contamos também que exista alguma instabilidade nos acessos aos sites, pelo que recomendamos que vá verificando a nossa página no Facebook e Twitter para informações sobre o estado da intervenção.

Vamos também aproveitar a altura para promover alguns melhoramentos na nossa infra-estrutura e servidores sendo feita a seguinte ordem de trabalhos antes da reposição online dos serviços…

– Actualização da plataforma Cloud 4.5 para a Cloud 5.0 para acomodar as novas alterações.
– Actualização do Sistema Operativo para a nova plataforma proprietária.
– Actualização do Sistema CloudLinux Kernel LVE para o novo S.O.
– Actualização de softwares base que operam em conjunto com os kernels novos.
– Actualização de Firmwares de algum equipamento, para as suas últimas versões de produção (Firewalls, Switchs, etc…).
– Actualização de softwares e aplicações que operam dentro do sistema operativo.
– Actualizações se necessário das versões do cpanel e whm e também dos softwares a eles associados.
– Testes de segurança á nova infra-estrutura para falhas de conectividade e de energia.
– Verificação da integridade da estrutura dos servidores e limpeza de dados obsoletos na sua estrutura

O novo IP do servidor vai ser o seguinte:

94.46.179.26 – ALPHA

Se tem domínios geridos externamente será necessário a actualização do IP do servidor para não acontecer downtimes nas dependências dos mesmos.

Com esta intervenção, contamos que a estrutura fique ainda mais rápida, estável e segura!
Pedimos desculpa pelo tempo que a intervenção irá demorar, no entanto pensamos que os ganhos que os nossos clientes vão obter, irão certamente compensar este pequeno inconveniente…
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre esta intervenção ou outras questões não hesite em nos contactar pelos nossos diversos métodos de contacto:

Emails:
geral@trignosfera.pt
admin@trignosfera.pt
apoio@trignosfera.pt

Ou através das nossas presenças nas redes sociais:

Facebook:
www.facebook.com/trignosfera

Twitter:
www.twitter.com/trignosfera

Com os meus melhores Cumprimentos,

Paulo Eduardo
CEO – Trignosfera

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